きらめき館 ［本館］

【主な要望、助言等】 ①きらめき館には、看護職員が何人在籍していますか？家族が希望した場合、看取り介護も行うのですか？ ②きらめき館のホームページがとても充実しているように見えます。やはり、WEB戦略に力を入れているのですか？ ③コロナ以降、当館では、職員間の納涼・忘年会がありません。代わりに、職員全員に但馬牛を配るようにしています。 ④（レクリエーションについて）季節を感じることができる外出レクリエーションであるとか、朗読サロンであるとか、おやつ作りであるとか、現場の介護職員は、よくアイデアがでるなと感心しています。利用者目線で、思いやりのある介護を提供できているということがよくわかります。 ⑤（事故報告書の内容に関して）この事故のケースもそうですが、事故リスクをゼロにすることはできませんね。 【要望、助言に対する考え方】 ①当館には、3名の看護職員が在籍しています。また、看取り介護はご本人またはご家族の希望に応じて行っています。医療機関に行かれる方もおられますが、過去、ほとんどの方が看取り介護を希望されました。 ②力を入れています。ホームページを通じて、当館の活動内容・考え方・職員の声などをわかりやすく、詳しく、閲覧者の方々に伝えていきたいと思います。 ③良い取組みだと思います。職員を大切にしているんですね。また、一般職員と上層部との距離も近いように感じていて、とても良い施設だなと思います。 ④ありがたい言葉です。現場の職員に伝えさせていただきます。 ⑤できないと思います。ですので、生活相談員ベースで、家族に事故リスク等を未然に伝え、転倒して骨折があってもトラブル等にならないよう、しっかり理解していただくようにしています。