医療法人淀井病院グループホームマルベリー

（１）利用者からの退所の申し出（中途解約・契約解除） 退所を希望する日の1ヶ月前までに申し出てください。 ただし以下の場合には即時に契約を解約・解除し、事業所を退所する事ができます。 ① 介護保険給付対象外サービスの利用料金の変更に同意できない場合。 ② 利用者が入院された場合。 ③ 事業所もしくはサービス従事者が正当な理由なく契約に定めるサービスを実施しない場合。 ④ 事業所もしくはサービス従事者が守秘義務に違反した場合。 ⑤ 事業所もしくはサービス従事者が故意又は過失により利用者の身体・財物・信用等を傷つけ、又は著しい不信行為、その他サービスを継続しがたい重大な事情が認められる場合。 ⑥ 他の利用者が利用者の身体・財物・信用等を傷つけた場合もしくは傷つける恐れがある場合において、事業所が適切な対応をとらない場合。 （２）事業所からの申し出により退所していただく場合。 以下の場合には、事業所からの申し出で退所していただくことがあります。 ① 利用者が、契約締結時にその心身の状況及び病歴等の重要事項について、故意にこれを告げず、又は不実の告知を行い、その結果契約を継続しがたい重大な事情を生じさせた場合。 ② 利用者によるサービス利用料金の支払が３ヶ月以上遅延し、相当期間を定めた催告にもかかわらずこれを支払われない場合。 ③ 利用者が、故意又は重大な過失により事業所又はサービス従事者もしくは他の利用者等の生命・身体・財物・信用等を傷つけ、又は著しい不信行為を行う事等によって本契約を継続しがたい重大な事情を生じさせた場合。 ④ 利用者が病院に入院し、２ヶ月以上経過した場合、又は明らかに２ヶ月以内に退院できる見込みがない場合。 ⑤ 利用者が介護老人福祉施設や介護老人保健施設に入居した場合、もしくは介護療養型医療施設に入院した場合。 （３）自動終了 以下の場合には、双方の通知がなくても、自動的にサービスを終了致します。 ① 介護認定によりご利用者の心身の状況が、自立又は要支援１と判定された場合 ② 事業所が解散・破産した場合又はやむを得ない事由により事業所を閉鎖した場合 ③ 事業所の滅失や重大な毀損により、ご利用者に対するサービスの提供が不可能になった場合 ④ 事業所が介護保険の指定を取り消された場合又は指定を辞退した場合 ⑤ ご利用者が死亡の場合。 介護保険の適用サービスについては、当日終了。 居室の契約解除については、最大１０日以内での契約解除とする。（住居費・管理費を日割とする。）