ラポールわかたけ

利用者や家族、地域関係者（市職員、地域包括支援センター職員、介護相談員、民生委員、地域代表）を含む構成で運営推進会議を年6回開催.利用者は意見報告にて参加。虐待防止・身体拘束廃止委員会,感染症対策委員会（以下「委員会」と言う）らかの報告を行っている。 【第1回】評価結果を踏まえた目標達成計画について。家族向け満足度アンケート集計結果報告。 委員会：苦情対応について話し合った。、 【第2回】小規模事業所における火災時の避難行動・地域連携について消防による講義と質疑応答 災害時の職員参集方法 について話し合った。 委員会：「自己点検シート・気づきのアンケート集計結果報告。 【第3回】目標達成計画に基づき目標達成に向けた具体的なな取り組みの実施状況報告。認知症についての研修報告と実践 と評価報告。 委員会：傾眠が強くし食事が摂れない事例、食事に対する不満とストレスについて話し合った。 【第4回】「運営推進会議を活用した外部評価」自己評価と課題につて 1 委員会：朝起きられない利用者への対応について。 【第5回】「運営推進会議を活用した外部評価」自己評価と課題につて 2 委員会：ソワソワ落ち着かない、後追いをする事例について。 【第6回】自己評価結果と運営推進会議で話し合った内容を踏まえた外部評価 委員会：大声や奇声を上げる事への対応について

市との連携では、運営推進会議の中で困難事例に対し不適切ケアに繫がらないよう虐待防止・身体拘束廃止委員会での検討内容や具体的な対応策、再検討・改善策など現場の実情を踏まえた課題に対する取り組みを伝え、戸惑いやケアの難しさなど話し合い意見や指導頂いている。市のグループホーム連絡会に参加、市職員と他の事業所と一緒にグループホームが抱える課題や独自の取り組みについて情報共有し話し合っている。又研修や見学会を通じて共にサービスの質の向上に努めている。 地域との連携では、町内の避難訓練にわかたけ班として利用者と一緒に参加、又地域合同避難訓練を実施するなど地域との協力体制強化に努めている。