特別養護老人ホーム ほっとハウス

運営方針

(1)施設サービス計画に基づき、入所者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、入所者の心身の状況等に応じて、サービス提供する。(2)施設サービス計画に基づき、漫然かつ画一的なものにならないよう配慮して行う。(3)サービスの提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、入所者又はその家族に対し、処遇上必要な事項について、理解しやすいように説明する。(4)利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむをえない場合を除き、身体拘束等を行わない。(5)自らサービスの質の評価を行い、常にその改善に努める。