つなぐる山中

・運営推進会議で現状活動を報告し、取り組みについての評価を受け、以下のような検証プロセスによりＰＤＣＡサイクルを回し、最終解決に努めていく。 ① 事業所及び委員が、改善が必要と思われる事項をその場で協議・検討していく。 ② 運営推進会議で協議・検討した内容を職員会議やミーティングで職員に伝え、改善策を協議していく。 ③ 改善策を実行し、その後改善状況の確認と自己評価を行っていく。 ④ 次回の運営推進会議で改善状況を報告していく。 ⑤ 会議記録を委員及び利用者家族に配布し、かつ事業所内 での掲示を行うともに加賀市に提出し公表していく。 ・事業所では、毎年実施の自己評価と外部評価の結果 を運営推進会議に諮り、サービスの向上に活かして いく。 《主な改善事項》 ・災害発生時の屋外避難中における利用者の見守りの 必要性についての意見を受け、町内在住の消防職員 からのアドバイスで、隣接する各家に見守りの応援 を依頼し、承諾を得る。 ・夜間火災発生時の備えや対応について意見があり、 加賀市消防本部予防課にアドバイスを受け、夜間火災発生時のフローチャートを策定する。 ・自己評価における成年後見制度の理解向上の必要性に関し、事業所内研修の他、加賀市社会福祉協議会による研修・指導のアドバイスを受け実施する。 ・冬季の除雪や駐車スペースの確保について提案いただき、協力を得る。 ・一人暮らし高齢者の安否確認について、近所の方と協力体制を構築する。 ・地区活動の参加協力があった場合は、地区文化祭では模擬店の出店等を行う。

・人員配置や加算算定要件、事業所運営等で不明な事象が生じた場合、曖昧に処理せず、加賀市介護福祉課へ相談・確認を実施していく。 ・加賀市介護福祉課や高齢者こころまちセンターを定期的に訪問し、事業活動や利用者状況等の報告を行い、必要な意見やアドバイスを受けていく。 ・加賀市の委託事業を積極的に引き受けていく。 ・積極的に加賀市主催の研修等に参加していく。 ・困難事例や虐待事例について高齢者こころまちセンターと連携を図りながら対応していく。 ・成年後見制度利用時に申立人不在の際は、加賀市長申し立てによる制度を活用していく。 ・地域包括支援センターブランチ委託業務について、地区担当者と情報共有し、相談助言をいただいていく。