特別養護老人ホームさくらの郷

運営方針

(1)ご利用者プライバシーと人権を守り「その人らしく」「自由で」「主体的な」生活を提供する為「身体拘束の全面廃止」の実現を図る。 (2)個々に合わせたリハビリテーション計画を作成し実施。ユニットケアの充実と利用者の身体・精神機能の維持向上を図る。 (3)苦情解決事業及び福祉サービス評価事業の推進とその有効活用により、施設利用者の権利擁護と福祉サービスの水準向上を図る。 ◇社会人として、サービス業として明るくはっきりとした挨拶は基礎であり、礼節をわきまえた接客態度を身につける。(朝礼時の心構え、挨拶の復唱) ◇利用者来客者等の意見を施設サービスに反映させることを目的とした「目安箱」の活用を推進する。◇利用者、家族、職員の連携を強化し、ケアプランに反映させることにより充実した個別サービスを提供する。