一関ロイヤルハウス

（１） 契約の有効期間は、契約締結の日から利用者の要介護認定の有効期間満了日までですが、契約期間満了の7日前までに利用者またはご家族から契約終了の申し入れがない場合には、契約は同じ条件で更新され、以後も同様となります。契約期間中は、以下のような事由がない限り継続してサービスを利用することができます。 ①利用者が死亡した場合。 ②要介護認定により自立と判断された場合。 ③施設の入居契約が終了した場合。 ④事業所が破産した場合、またはやむ得ない事由により事業所を閉鎖した場合。 ⑤事業所の滅失や重大な毀損により、利用者に対するサービスの提供が不可能になった場合。 ⑥事業所が介護保険の指定を取り消された場合、又は指定を辞退した場合。 ⑦利用者から解約又は解約解除の申し出があった場合。 ⑧事業所から契約解除を申し出た場合。 （２）利用者からの解約、解約解除の申し出 契約の有効期限であっても、利用者から利用契約を解約することができます。その場合には、契約終了を希望する日の7日前までに解約届出書をご提出ください。ただし、以下の場合には、即時に契約を解約、解除することができます。 ①介護保健給付対象外サービスの利用料金の変更に同意できない場合。 ②事業所もしくは、従業者が正当な理由なく、本契約に定める特定施設入居者生活介護を実施しない場合。 ③事業所もしくは従業者が、守秘義務に違反した場合。 ④事業世もしくは従業者が、故意または過失により、利用者の身体、財産、信用等を傷つけ、本契約を継続し難い重大な事態を生じさせた場合。 ⑤事業所もしくは従業者が、著しい背信行為が認められる場合、その他本契約を継続し難い重大な事態が認められる場合。 ⑥他の利用者が、利用者の身体、財産、信用等を傷つけた場合または傷つける恐れがある場合において、事業所が適切な対応をとらない場合。 （３）事業所からの契約解除の申し出。 以下の事項に該当する場合には、本契約を解除させていただくことがあります。 ①利用者が、契約提携時に、その心身の状況及び病歴等の重要事項について、故意にこれを告げず、または不実の告知を行い、その結果本契約を継続しがたい重大な事態を生じさせた場合。 ②利用者によるサービス利用料金の支払いが２ヶ月以上遅滞し、相当期間を定めた催告にもかかわらずこれが支払われない場合。 ③利用者が故意または過失により、事業所または従業者及び他の利用者の身体、財産、信用等を傷つけ、本契約を継続し難い重大な事態を生じさせた場合。 ④利用者に著しい背信行為が認められる場合、その他本契約を継続し難い重大な事態が認められる場合。 ⑤利用者に自傷他害の恐れや著しい徘徊、その他の行為等がある且つ、利用者に対する通常の介護方法では、これを防止することが、出来ないとの医師の意見を聞いた上で事業所が判断した場合。 ⑥利用者がほかの介護施設へ入所した場合。 （４）契約の終了に伴う援助 契約が終了する場合には、事業所は利用者の心身の状況、置かれている環境等を勘案し、必要な援助を行います。