特別養護老人ホーム桃寿荘

運営方針

選ばれる施設としてさらなるサービスの向上に努め、利用者が安心して生活を送れるように個々のサービス内容の見直しをしていきます。 1.経営の安定化に向けての対策 ・安定した利用者数の確保と稼働率向上に向け、サービス提供体制の改善に努めます。 ・諸経費の削減を図り、加算及び補助金の積極的な取得に取り組みます。 2.施設設備の老朽化対策 ・「施設整備事業５か年計画」に基づき、計画的に施設設備事業を推進します。 3.事業継続計画（BCP）対策 ・介護サービスを安定的に継続させるための「事業継続計画」に基づき、災害や感染症が発生した場合に備え、定期的に訓練及び研修を実施します。 4.人材育成の推進、職員の処遇改善、人材の定着確保対策 ・全職員が活躍する組織づくりを進め、「働きがい」をもって意欲的・自立的に働ける職場環境づくりに取り組みます。 ・「チームリーダー育成プログラム」を導入したリーダー研修を継続して実施し、「人間力を持った」法人の中核的な存在となるリーダーを育成することで、 組織のチームマネジメント力を向上させ、介護人材の確保・定着に繋げていきます。 5.防災対策 ・防火管理規定に基づいた必要な訓練や研修の実施と防災設備の点検整備を行うとともに、地域住民及び関係機関、庄内防災ネットワーク施設との連携を図り ながら施設防災体制の充実に努めます。 ・福祉避難所としての役割を明らかにし、施設内における避難環境について見直しを行います。 6.苦情対応 ・利用者やご家族、地域の方々からの苦情や要望に対し、迅速かつ適切・丁寧に対応し、職員全員で解決・解消に努めます。 7.地域における公益的な活動 ・地域包括支援センター及び地域の社会福祉事業所と連携し地域交流事業等を行い、地域住民とのふれあいを大切にしながら福祉サービスを積極的に提供し ます。 8.積極的な情報公開と透明性の確保 ・法人・事業の運営事業の開示を積極的に行うとともに、広報誌・ＳＮＳ等を活用し、施設の取り組みや行事等についても最新情報を発信して、理解促進と透明 性の確保に努めます。